Wie Lange Paket In Packstation?

Wie Lange Paket In Packstation

Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Handy?

Der Abholcode für Ihre Packstation-Sendung wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich “Packstation” angezeigt. Tipp: Um direkt über die Bereitstellung eines neuen Abholcodes zu Ihrer Packstation-Sendung informiert zu werden, aktivieren Sie die Push-Benachrichtigungen in der App.

  • Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie registrierter Packstation-Nutzer sein müssen, um einen Abholcode über die App zu empfangen.
  • Zur Nutzung des Services “Packstation” ist zudem zwingend eine Registrierung für das DHL Kundenkonto und die Freischaltung des Services “Packstation” durch eine Adress-Verifizierung nötig.

Hier erfahren Sie mehr dazu. Beachten Sie auch, dass der Abholcode nur auf Ihrem aktivierten Endgerät angezeigt wird. Die sogenannte Geräteaktivierung ist einmalig je Endgerät (Smartphone oder Tablet) notwendig und stellt sicher, dass nur der berechtigte Empfänger mit der Post & DHL App seine Sendung aus der Packstation entnehmen kann.

Die Aktivierung Ihres Gerätes erfolgt über die App im Bereich Packstation. Einen Abholcode erhalten Sie außerdem nur für Sendungen mit direkter Adressierung an die Packstation. Um sogenannte benachrichtigte Sendungen an einer Packstation abzuholen wird der Abholcode nicht benötigt. Benachrichtigte Sendungen sind Pakete, die nicht bei Ihnen Zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden.

Zur Abholung benötigen Sie lediglich Ihre Benachrichtigungskarte. Ist diese Antwort hilfreich? Vielen Dank für Ihr Feedback.

Kann ich an der Packstation ohne Karte abholen?

08.09.2021, 11:00 MESZ Ab dem 9. September 2021 wird in der Post & DHL App ein neuer, scanbarer Abholcode für den Paketempfang an der Packstation eingeführt. Die bislang benötigte DHL-Kundenkarte entfällt. Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigen Kunden nur noch den neuen Abholcode, der in der Post & DHL App erzeugt wird.

Post & DHL App wird zentraler Kanal bei Paketabholung Kundenkarte zukünftig nicht mehr erforderlich Keine Änderungen beim Paketversand und bei Entnahme umgeleiteter Sendungen

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Bonn – Die Deutsche Post DHL Group verfolgt konsequent ihren Kurs, noch digitaler zu werden und integriert weitere Funktionen in die Post & DHL App. Ab dem 9. September 2021 wird in der App ein neuer, scanbarer Abholcode für den Paketempfang an der Packstation eingeführt.

Die bislang benötigte DHL-Kundenkarte entfällt. Die App wird somit zum alleinigen, zentralen Werkzeug für den Paketempfang und macht die Bedienung der gelben Automaten noch einfacher und bequemer. Darüber hinaus ist der individuell generierte Abholcode zeitlich begrenzt sowie gerätegebunden und damit noch sicherer.

Zusätzlich kann nur mit einem aktivierten Endgerät des Packstationskunden ein gültiger Abholcode erzeugt werden. Die Deutsche Post DHL Group setzt mit dieser nächsten Entwicklungsstufe der digitalen Prozesse rund um App und Packstation ein ähnliches Verfahren wie im Umfeld von Bankdienstleistungen ein.

Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigen Kunden nur noch den neuen Abholcode, der in der Post & DHL App erzeugt wird. Dieser Code wird vor den Scanner der Packstation gehalten und das Fach öffnet sich. Die Kundenkarte wird nicht mehr benötigt. Der neue Abholcode wird – anders als der bisherige vierstellige Abholcode – in kurzen Abständen in der Post & DHL App neu generiert und ist damit noch sicherer als vorher. Kunden können das neue Verfahren nutzen, indem Sie ihre Post & DHL App aktualisieren und ihr Endgerät einmalig innerhalb der App aktivieren. ( Hinweis: Je nach genutztem App-Store kann sich die Bereitstellung der neuen App-Version um wenige Tage verzögern.) Der Versand des Abholcodes per E-Mail für Bestandskunden entfällt nach einer Übergangsphase. Die neue Bedienung gilt ausschließlich für Kunden, die ihre Sendungen direkt an eine Packstation adressieren lassen. Hausadressierte Pakete, die in eine Packstation umgeleitet wurden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde, können weiterhin mit der Benachrichtigungskarte aus dem Briefkasten abgeholt werden. Auch der Versand von Paketen an der Packstation bleibt unverändert.

“Wir entwickeln unsere Packstationen kontinuierlich weiter. Die Umstellung auf den neuen Abholcode in Verbindung mit der Post & DHL App ist ein konsequenter Schritt, damit unsere Kunden die Packstation noch einfacher nutzen können”, sagt Holger Bartels, Leiter des Multikanalvertriebs im Post- und Paketbereich der Deutsche Post DHL Group.

Das Unternehmen stellt seinen Kunden aktuell über 7.500 Packstationen bundesweit zur Verfügung. Aufgrund der hohen Nachfrage werden es Ende 2023 insgesamt 12.500 Packstationen sein. Mit ihrem im März 2020 vorgestellten Digitalisierungsprogramm hat sich die Deutsche Post DHL das Ziel gesetzt, den Versand und Empfang von Briefen und Paketen durch neue digitale Services und verbesserte bestehende Dienstleistungen noch bequemer zu machen.

Dabei soll auch die Nutzung der Packstation weiter vereinfacht und sämtliche Dienstleistungen rund um den Paketversand und -empfang in die Post & DHL App integriert werden. Künftig wird die Deutsche Post DHL zudem immer häufiger eine neue Generation von Packstationen ohne Display aufstellen.

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Die neuen Automaten versorgen sich selbst mit umweltfreundlicher Solarenergie und sind rein App-gesteuert. Alle Packstationsnutzer werden in den kommenden Tagen über die veränderte Bedienung der Packstation per E-Mail informiert. Die Post & DHL App ist für alle Endgeräte mit den Betriebssystemen Android ab Version 6.0 und iOS ab Version 12.0 nutzbar und kann in den gängigen App-Stores kostenlos heruntergeladen werden.

Detaillierte Informationen sowie Videos zur Geräteaktivierung und zur Umstellung allgemein erhalten Kunden unter www.dhl.de/bedienung-packstation

Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne benachrichtigungskarte?

Um einen Abholcode über die Post & DHL App empfangen zu können, ist es notwendig, dass Sie ihr Endgerät einmalig aktivieren. Klicken Sie dazu in der App im Bereich ‘ Packstation ‘ auf jetzt aktivieren und folgen den Anweisungen in der App. Für die Abholung Ihrer Sendung wird kein Abholcode benötigt.

Wie oft wird die Packstation geleert?

Wann Packstationen geleert werden – Mit Packstationen können Sie bequem Pakete versenden oder empfangen. Denn die Stationen sind 24 Stunden am Tag geöffnet.

Einen festen Zeitpunkt, an dem die Packstationen geleert werden, gibt es jedoch nicht. Auch in der Sendungsverfolgung können Sie nicht direkt sehen, wann der Zeitpunkt der Leerung ist. Erst, wenn das Paket im Verteilzentrum angekommen ist, erhalten Sie eine Mitteilung. Sie können jedoch Rückschlüsse auf den Zeitpunkt der Leerung ziehen, wenn Sie über die Packstation auch Pakete empfangen. Denn die Zustellung findet zeitgleich mit der Leerung statt. Als Faustregel gilt generell, dass Pakete an einem Werktag mindestens einmal geleert werden. Diese Leerung findet meist am Morgen oder Vormittag statt. Bei Packstationen, die sehr oft verwendet werden, findet eine zweite Leerung am Nachmittag statt. Es ist jedoch auch schon oft vorgekommen, dass Pakete erst deutlich länger als ein Tag in der Paketstation gelegen haben, bevor sie abgeholt wurden. Um auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie Pakete, die schnell versendet werden sollen, früh am Morgen zur Packstation bringen. So haben Sie gute Chancen, dass diese noch am selben Tag abgeholt werden.

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Wann Packstationen geleert werden, unterscheidet sich je nach Standort. imago images / sepp spiegl

Kann meine Frau mein Paket abholen?

Can I collect a parcel for a family member or a friend? – DPD Ja, Sie können gerne Pakete für andere Personen in Ihrem Familien-, Freundes- und/oder Bekanntenkreis abholen. Bitte bringen Sie hierfür die vom Empfänger ausgefüllte und Ihren Personalausweis mit. / Kann ich ein Paket für ein Familienmitglied oder einen Freund abholen? : Can I collect a parcel for a family member or a friend? – DPD

Wie funktioniert das Abholen an der Packstation?

Laden Sie sich die Post & DHL App (für iOS und Android) herunter. Gehen Sie mit Ihrem Benachrichtungscode (auf der Benachrichtigungskarte oder in der digitalen Benachrichtigung) zur angegebenen Packstation. Öffnen Sie die App, klicken Sie im Bereich ‘ Packstation ‘ auf ‘ Abholen ‘ und folgen Sie den Anweisungen in der App.

Wie lange bleibt Paket in?

Lagerfristen auf einen Blick –

Versandart Lagerort Lagerfrist
DHL Paket oder Päckchen Filiale oder Paketshop 7 Werktage (ohne Sonntag)
DHL Paket oder Päckchen Packstation 7 Tage (Kalendertage)
Deutsche Post Brief / Einschreiben Filiale oder Paketshop 7 Werktage (ohne Sonntag)
Deutsche Post Brief / Einschreiben Packstation 7 Tage (Kalendertage)
DHL Express Paketzentrum 7 Tage (Kalendertage)

Die Lagerfrist für DHL-Express-Pakete in Packstationen beträgt ebenfalls 7 Kalendertage wie bei einem Standardpaket. Sonderfall: Ist ein Empfänger nicht zu Hause und das Paket wird daraufhin in einer Packstation hinterlegt, so beträgt die Lagerfrist 9 Kalendertage.