Descubre nuestras sedes y horarios de atención. Hazlo desde un número Entel al 123 o desde un teléfono fijo u otro operador al 01 611 7777 .

Realiza tus consultas y operaciones a través de nuestros canales digitales

Si deseas llamar a Entel Perú desde otro operador, tienes dos opciones disponibles: la aplicación móvil Mi Entel Perú y el sitio web Mi Entel. Ambas plataformas te permiten realizar llamadas sin problemas y acceder a otros servicios de la compañía.

Verifica tu saldo, realiza el pago de tu factura, adquiere bolsas o recargas sin complicaciones a través de la aplicación Mi Entel.

Realiza diversas gestiones como descargar tus consumos, cambiar tu plan o recuperar tu chip de Entel Perú desde la página web Mi Entel.

Si requieres asistencia personalizada, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención. Estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites.

1. Marcar el número directamente: Si conoces el número de teléfono de la persona que deseas contactar en Entel Perú, simplemente marca su número en tu teléfono y realiza la llamada como lo harías normalmente.

2. Utilizar el código de área: En caso de que estés fuera del área local donde se encuentra Entel Perú, es posible que necesites agregar un código de área antes del número telefónico. Verifica cuál es el código correspondiente al lugar desde donde estás llamando y añádelo antes del número.

3. Agregar el prefijo internacional: Si te encuentras fuera del país y deseas llamar a Entel Perú, deberás agregar también un prefijo internacional antes del número telefónico. El prefijo para llamar a Perú desde otros países es +51 seguido del código de área y luego el número telefónico.

Recuerda verificar los costos asociados a estas llamadas internacionales o interregionales según tu plan o tarifa con tu operador actual para evitar sorpresas en tu factura mensual.

Recibirás una llamada de nuestra parte en menos de 5 minutos.

En breves momentos, recibirás una llamada del número 934950045* para concretar tu compra.

En breves momentos, recibirás una llamada del número 934950045* para concretar tu compra.

El PDT (Programa de Declaración Telemática) es una herramienta que nos permite presentar los sustentos de ingresos de nuestra empresa. Es importante incluir los vouchers de pago correspondientes al momento de realizar la declaración.

Cuando tengas los recursos necesarios para contactarnos, estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestro sitio web. ¡Esperamos con ansias tu visita!

Te avisaremos cuando el equipo esté disponible en la tienda para que puedas recogerlo.

Has realizado tu registro en la preventa del iPhone 13 y estaremos en contacto contigo tan pronto como el stock llegue a nuestra tienda.

¡Felicidades! Cuentas con la opción de adquirir tu equipo SIN PAGAR NADA AL INICIO. En breve nos pondremos en contacto contigo para finalizar la compra.

Ten en cuenta que este medio de comunicación está destinado únicamente para ventas a través del RUC 20. Si necesitas realizar una venta con tu DNI o tienes consultas sobre servicios postventa, te recomendamos llamar al número 123 desde tu línea Entel o al 6117777 si estás utilizando otro operador.

Política de privacidad en Perú

Política de privacidad y uso de datos personales

El cliente otorga su consentimiento expreso a Entel para utilizar y procesar los datos personales proporcionados a través del sitio web, así como la información derivada de su uso, de acuerdo con la Ley N° 29733 y su Reglamento. El tratamiento de esta información implica utilizarla para fines relacionados con la promoción actual, en caso exista, así como enviar anuncios y ofertas de servicios mediante el correo electrónico registrado en el sitio web, envío de mensajes SMS, llamadas telefónicas o locuciones al número registrado por el cliente. Además, el cliente autoriza a Entel a transferir los datos personales proporcionados a empresas que brinden servicios de almacenamiento en la nube tanto dentro del país como en el extranjero, con el fin de alojarlos, almacenarlos, procesarlos y ejecutarlos.

El cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales proporcionados y solicitar su actualización o corrección si es necesario.

Si el cliente no desea que se utilicen sus datos personales registrados en el sitio web puede comunicarlo fácilmente en cualquiera de nuestros centros de atención.

Promociones vigentes: Términos y condiciones contractuales

Hemos tratado de contactarte sin éxito para poder concretar tu compra. Te pedimos que nos llames al número 0800 09020.

Un representante se pondrá en contacto contigo pronto. Permanece atento/a a nuestra llamada.

Pero tenemos una gran noticia para ti. ¡Haz una llamada a Entel desde otro operador y descubre los increíbles beneficios exclusivos que puedes disfrutar con nosotros!

Sentimos informarte que, actualmente, no tienes la opción de pagar en cuotas.

No tienes de qué preocuparte, ya que puedes adquirir tu teléfono móvil en efectivo y sin tener que pagar cuotas mensuales.

Política de privacidad en Perú

Política de uso de datos personales

• El Cliente autoriza expresamente a Entel a hacer uso y tratar los datos personales que le proporciona a través de la página Web, así como la información que se derive de su uso, de acuerdo con la Ley N° 29733 y su Reglamento. El tratamiento de la información implicará el uso de la misma para las finalidades concernientes a la presente promoción, de ser el caso, así como el envío de anuncios y oferta de servicios por medio del correo electrónico registrado en la página web, envío de SMS, locuciones y llamadas al número telefónico que el Cliente ha registrado. Asimismo, el Cliente autoriza a Entel a transferir los datos personales proporcionados a empresas que brinden servicios de almacenamiento, pudiendo basarse en infraestructura en la nube ya sea en territorio nacional o en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar los mismos.
• El Cliente puede ejercer los derechos de acceso a sus datos personales proporcionados, como a la actualización, rectificación e inclusión de nuevos datos.
• Si el cliente lo desea puede oponerse al uso de sus datos personales registrados en la página web, mediante una comunicación simple en cualquiera de nuestros centros de atención.

¿Cómo puedo llamar a Entel desde otro operador?

Si necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Entel desde una compañía telefónica diferente, como Movistar, Claro o Bitel, puedes hacerlo marcando el número 0 800 09 000. Este número es válido para cualquier dispositivo móvil que estés utilizando en Perú.

Al marcar este número desde tu teléfono celular, podrás acceder a la línea de atención al cliente de Entel y recibir asistencia en caso de tener algún problema o consulta relacionada con sus servicios. Es importante recordar que esta opción está disponible solo si llamas desde otro operador distinto a Entel.

Esta forma de contacto te permite resolver tus dudas o problemas sin importar qué compañía telefónica utilices. Así que no dudes en utilizar este número si necesitas comunicarte con el servicio al cliente de Entel desde otra empresa operadora en Perú.

Política de privacidad

Política de privacidad y uso de datos personales en Entel Perú

En Entel Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Por ello, cumplimos con la Ley N° 29733 y su Reglamento en cuanto al tratamiento de información personal.

Al utilizar nuestra página web, el cliente autoriza expresamente a Entel a hacer uso y tratar los datos personales proporcionados, así como cualquier información derivada del uso del sitio. Estos datos serán utilizados para fines relacionados con la promoción actual, si corresponde, así como para enviar anuncios y ofertas de servicios por correo electrónico registrado en el sitio web o mediante SMS, locuciones y llamadas al número telefónico registrado por el cliente.

Además, el cliente autoriza a Entel a transferir los datos personales proporcionados a empresas que brinden servicios de almacenamiento. Estas empresas pueden estar ubicadas tanto en territorio nacional como en el extranjero. Esta transferencia es necesaria para alojar, almacenar, procesar y ejecutar los datos correctamente.

El cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales proporcionados e solicitar su actualización o rectificación. También puede incluir nuevos datos según sea necesario.

Si el cliente no desea que sus datos personales sean utilizados con estos fines mencionados anteriormente puede comunicarlo directamente en cualquiera de nuestros centros de atención al cliente.

En Entel Perú valoramos tu privacidad y nos comprometemos a respetarla en todo momento.

¿Cómo contactar a Entel desde otra compañía?

Para solicitar atención, puedes comunicarte al número 103 si eres cliente de Entel. Si llamas desde un teléfono de otra compañía, debes marcar el número 600 3600 103. Además, también puedes acercarte a nuestras tiendas para recibir asistencia.

1. Llama al número 103 si eres cliente de Entel.

2. Si estás utilizando un teléfono de otra compañía, marca el número 600 3600 103.

3. También tienes la opción de visitar una de nuestras tiendas físicas para recibir asistencia personalizada.

Recuerda que nuestro equipo estará encantado en ayudarte y resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener. ¡Estamos aquí para brindarte el mejor servicio!

Política de Privacidad en Perú

Política de privacidad y uso de datos personales en Entel Perú

En Entel, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Por eso, cumplimos con la Ley N° 29733 y su Reglamento para el tratamiento adecuado de esta información.

Cuando un cliente proporciona sus datos personales a través de nuestra página web, autoriza expresamente a Entel a utilizarlos y tratarlos. Esto incluye tanto la información que se derive del uso de la página como los datos necesarios para llevar a cabo promociones o enviar anuncios y ofertas por correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas al número registrado.

Además, el cliente también autoriza a Entel a transferir estos datos personales a empresas proveedoras de servicios de almacenamiento en territorio nacional o extranjero. Esta medida es necesaria para alojar, almacenar, procesar y ejecutar dichos datos.

Entendemos que nuestros clientes tienen derecho al acceso, actualización, rectificación e inclusión de nuevos datos en relación con sus propios registros personales. Por lo tanto, ofrecemos estas opciones disponibles para ejercer esos derechos.

Si algún cliente desea oponerse al uso específico que hacemos de sus datos registrados en nuestra página web puede hacerlo mediante una comunicación simple realizada en cualquiera de nuestros centros atención al cliente.

Cómo comunicarse con un representante de atención al cliente de Entel

1. 800 10 1010 – Este número está disponible para brindar atención al cliente y ofrecer información comercial.

2. 800 10 3282 – Marca el #103 si eres un cliente VIP con servicio postpago y necesitas asistencia especializada.

3. 800 10 5000 – Si llamas desde líneas fijas o celulares de otra compañía, tanto postpago como prepago, este número es el indicado para recibir atención al cliente.

4. 800 10 0147

5. 800 10 0102

6. 800 10 3638

7. 800 10 4488

de promociones actuales

Política de privacidad y uso de datos personales en Entel Perú

En Entel, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Por eso, cumplimos con la Ley N° 29733 y su Reglamento para el tratamiento adecuado de esta información.

Al utilizar nuestra página web, el cliente autoriza expresamente a Entel a hacer uso y tratar sus datos personales proporcionados. Esto incluye tanto la información que se derive del uso de la página como el envío de anuncios y ofertas por correo electrónico registrado, SMS o llamadas al número telefónico registrado.

Además, es importante destacar que el cliente también tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar e incluir nuevos datos en su registro personal. Si desea oponerse al uso de sus datos registrados en nuestra página web, puede comunicarlo fácilmente en cualquiera de nuestros centros de atención.

Entendemos lo importante que es para usted mantener su privacidad intacta. Es por ello que garantizamos un manejo seguro y confidencialidad absoluta respecto a sus datos personales proporcionados durante su interacción con nosotros.

¿Cómo contactar a un asesor de Entel en Perú?

Para llamar a Entel Perú desde otro operador, puedes marcar el número 123 y seleccionar la opción 1-0-2. Si necesitas contactarlos por Servicios Fijos Empresariales, puedes llamar al número gratuito 0 8000 9099 y seleccionar la opción 2. La dirección de Entel Perú es Paseo de la República 3490 en San Isidro.

Si tienes alguna solicitud específica que necesites realizar, como consultar tu saldo o activar un servicio adicional, también puedes comunicarte con ellos a través de WhatsApp. Solo debes seleccionar la opción correspondiente a tu solicitud y serás atendido por su equipo.

Recuerda que para comunicarte con Entel Perú desde otro operador, debes marcar los números mencionados anteriormente según el tipo de consulta o servicio que requieras.

Términos y Condiciones

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Política de Privacidad

Sin embargo, me gustaría proporcionarte información relevante para los usuarios peruanos que deseen llamar a Entel Perú desde otro operador. Aquí tienes algunos consejos útiles:

1. Verifica tu plan: Antes de realizar una llamada a Entel Perú desde otro operador, asegúrate de revisar las condiciones y tarifas de tu plan telefónico actual. Algunos planes pueden tener restricciones o cargos adicionales para llamadas internacionales.

2. Código de país: Para llamar a Entel Perú desde otro país o proveedor telefónico, debes marcar el código internacional del país (+51) seguido del número telefónico completo (incluyendo el código regional).

3. Comprueba la cobertura: Si estás fuera del área de cobertura de tu operador actual, es posible que tengas dificultades para realizar llamadas a Entel Perú u otros destinos internacionales. Verifica la señal antes de intentar hacer una llamada importante.

4. Tarjetas prepagadas o servicios VoIP: Otra opción para llamar a Entel Perú desde otro operador es utilizar tarjetas prepagadas internacionales o servicios VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). Estos métodos suelen ofrecer tarifas más económicas para llamadas internacionales.

Recuerda siempre verificar las políticas y condiciones específicas con tu proveedor telefónico antes de realizar cualquier llamada internacional.

Recibirás un mensaje de texto para confirmar tu solicitud. Descubre todas las ofertas y promociones exclusivas que tenemos disponibles para ti. Redacta este mensaje utilizando tus propias palabras, sin expandir el tema más allá de lo necesario. Asegúrate de utilizar un lenguaje adecuado para el público peruano.

Consecuencias de no pagar mi línea postpago en Entel Perú

Si un usuario de Entel Perú no realiza recargas ni tiene tráfico saliente durante dos meses consecutivos, la compañía tiene el derecho de dar de baja el servicio. Antes de hacerlo, Entel debe comunicar al abonado su intención por cualquier medio adecuado con una anticipación mínima de quince días calendario antes de la fecha en que se realizará la baja.

Es importante tener en cuenta que esta política aplica únicamente a aquellos usuarios que no realicen ninguna recarga o llamada saliente durante dos meses seguidos. Si el abonado desea mantener activo su servicio, es necesario realizar alguna acción como recargar saldo o efectuar llamadas desde su línea telefónica.

La notificación sobre la posible cancelación del servicio puede ser enviada al cliente a través de diferentes medios, tales como mensajes SMS, correos electrónicos o incluso mediante una llamada telefónica. Es responsabilidad del usuario estar atento a estas comunicaciones y tomar las medidas necesarias para evitar la suspensión del servicio si así lo desea.

Descubriendo tu operador telefónico

Si te preguntas qué operador de telefonía móvil tienes, hay una forma sencilla y rápida de averiguarlo. Solo necesitas mirar tu tarjeta SIM. Para hacerlo, abre la tapa trasera de tu teléfono y busca la tarjeta que está insertada en él. En esa tarjeta podrás ver el nombre de la compañía telefónica a la que perteneces.

En Perú, existen varios operadores de telefonía móvil como Entel, Movistar, Claro y Bitel. Cada uno ofrece diferentes planes y servicios para sus clientes. Si deseas llamar a Entel desde otro operador en Perú, simplemente debes marcar el código correspondiente al número que deseas contactar. Por ejemplo, si quieres llamar al servicio al cliente de Entel desde un número Movistar o Claro, debes marcar el prefijo respectivo antes del número telefónico.

Recuerda siempre verificar los costos asociados a las llamadas entre distintos operadores antes de realizarlas para evitar sorpresas en tu factura telefónica.

¿Cómo puedo verificar si tengo una deuda con Entel?

Si deseas revisar el monto a pagar mensual y la boleta de tus servicios móvil y hogar en Entel Perú desde otro operador, puedes seguir estos pasos:

1. Descarga la aplicación “Mi Entel” desde Google Play Store o App Store.

2. Abre la aplicación e inicia sesión con tu número de teléfono y código de verificación.

3. Una vez dentro de la aplicación, busca y selecciona la opción “Boleta”.

4. En esta sección podrás visualizar el monto a pagar del mes actual, así como también acceder a las boletas anteriores si lo deseas.

Recuerda que para utilizar esta función es necesario tener instalada la aplicación “Mi Entel” en tu dispositivo móvil y contar con una conexión a internet activa.

¡Con estos sencillos pasos podrás consultar fácilmente el monto a pagar mensual y revisar tus boletas anteriores desde cualquier operador!

Katy