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¿Cómo llamar a Claro desde otro operador en Perú?
Puedes comunicarte a Claro desde otro operador llamando al 0 800 00 123. Ahora, si gustas también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Saludos.
¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro desde otro operador?
Re: ¿Cómo puedo llamar a atención al cliente de Claro desde otro operador? Desde otro operador al 0 800 00 123 o si ya eres cliente Claro solo marca el 123.
¿Qué número puedo llamar atención al cliente de Claro?
Para personas
| Teléfono | Horario de Atención | |
|---|---|---|
| Desde un móvil Claro | 123 | Lunes a Domingo: 06:00 – 24:00 |
| Desde un fijo | 0800 00123 | Lunes a Domingo: 06:00 – 24:00 |
| Desde un móvil o fijo | 0800 00200 | Lunes a Domingo: 08:00 – 22:00 |
¿Cómo comunicarse con un asesor de Claro para reclamos?
Answer: Para contactanos marcá *1 o *11 También podes contactarnos a los siguientes números: 3390-0000 desde tu Celular Claro (llamada sin costo) o llamá al 2205-0000, 2505-0000 desde cualquier teléfono, y uno de nuestros asesores te guiará inmediatamente. ¡Te atenderemos de Lunes a Domingo de 06:00 am a 10:00 pm!
¿Cómo hago para llamar de Claro a Movistar?
Si quieres llamar a Movistar desde otro operador solamente debes contactar con el 900 300 051, Este teléfono es gratuito para todos los usuarios, sean o no de Movistar. Además, Movistar también cuenta con teléfonos para contactar con atención al cliente para empresas o desde el extranjero.
¿Cómo hago para cancelar el plan de Claro?
Paso a paso para cancelar tus servicios Claro – Ten en cuenta estas recomendaciones para que la solicitud de cancelación de tus contratos con Claro se efectúen de forma rápida y sin inconvenientes:
- Revisa los términos y condiciones: Antes de cancelar tu plan, revisa los términos y condiciones de tu contrato para asegurarte de que puedes hacerlo en este momento. Puede que tengas que pagar una penalización si cancelas antes de cumplir el plazo de tu contrato porque tu servicio cuenta con una cláusula de permanencia.
- Prepara tu información de cuenta: Para gestionar tu trámite necesitarás tener tu información de cuenta a mano. Asegúrate de contar con tu número de teléfono, tu número de cuenta y tu número de identificación.
- Contacta al servicio al cliente de Claro: Existen diferentes maneras de contactar al servicio al cliente. Puedes llamar al *611 desde tu línea Claro o al 018000 112 2626 desde cualquier otro teléfono. También puedes contactarlos por medio de chat en línea en su página web.
- S olicita la cancelación de tu plan: Una vez que te comuniques con el servicio al cliente deberás solicitar la cancelación de tu plan. Te solicitarán la información de tu cuenta y te explicarán el proceso de liquidación de tus servicios. Dependiendo de la razón de tu cancelación, es posible que te ofrezcan alguna promoción Claro para intentar que te quedes con ellos.
- Devuelve los equipos: Si tienes equipos, como un decodificador Claro en tu poder, deberás devolverlos a la compañía después de cancelar tu plan. El servicio al cliente te indicará cómo y en qué plazo debes hacerlo.
- Confirma la cancelación: Después de realizar el proceso, es importante que confirmes que tu plan ha sido cancelado correctamente. Recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto.
¿Cómo puedo saber si tengo deuda en Claro?
¡Hola @Roy99 ! La forma más fácil de saber si tienes una deuda pendiente es desde la app Mi Claro, ahí encontrarás todos los recibos que tienes por pagar. Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago Lo mejor es que no solo te dice cuánto es la deuda, sino que también puedes pagarla desde la misma aplicación. 😎 Ahora, si tuvieras una deuda antigua, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te brinde la información y te indique los medios de pago. Espero que la información te sirva. ENAM
¿Qué es la portabilidad de Claro?
¿Qué es portabilidad? – Y tu ¿Ya sabes de qué se trata la portabilidad Claro ? Esta alternativa permite que los clientes o usuarios de telefonías móviles puedan adquirir productos o servicios con diferentes operadores sin perder su número de celular.
¿Dónde reclamar en Claro?
Llamando al 105 Llamando desde el móvil o red fija Claro al 105 y desde otros teléfonos al 800-171-171 opción reclamos.
¿Cómo hacer para activar el roaming?
Activar o desactivar el roaming en móviles Android – En Android, el roaming se activa o se desactiva entrando en los ajustes de tu teléfono y buscando la configuración de redes móviles. Una vez en ese punto, sólo tienes que encenderla o apagarla en función de lo que quieras.